Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site https://untold-limited.com, exploité par UNTOLD (ci-après « le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Le site propose à la vente des t-shirts en édition limitée. Les produits sont fabriqués à la demande (Print on Demand) et imprimés après validation de la commande. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

L'acheteur sélectionne la taille souhaitée et procède au paiement via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

Les produits sont imprimés et expédiés par notre partenaire de fabrication. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ce délai inclut le temps d'impression et d'expédition. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation. Pour toute demande, contacter : contact@untold-limited.com.

8. Contact

Pour toute question relative à une commande : contact@untold-limited.com